Hej Mikael!
Jag håller helt med. Nar jag jobbade på Arbetsförmedlingen införde vi
delvis ITIL. Den stora grejen var att skala bort delarna i processerna
som inte var relevanta för AF. När man väl kommit ner på rimlig
komplexitetsnivå var det (tekiskt och praktiskt) enkelt att inför
processerna. Det svåra var att lösa politiken.
MVH
// Mem
Den 2012-08-30 23:40, Mikael Fridh skrev:
-----8<----- cut out -----8<-----
> Om Du lyssnar på en erfaren ITIL-konsult / ITIL-implementerare så
> kommer han säga till dig:
> "Strunta i det som inte funkar för er. Ta bara de bitarna ur
> riktlinjerna som faktiskt hjälper ert företag/projekt".
>
> Allt för många företag spårar ur totalt och tar genom att implementera
> ITIL enligt en mall (SOM INTE ENS FINNS!) bort allt det roliga från
> att jobba.
>
> Ha så kul med ITIL. (You're fucked!).
>
> Skämt åsido, det hoppas jag inte :).
_______________________________________________
http://www.foss-sthlm.se/
http://cool.haxx.se/cgi-bin/mailman/listinfo/foss-sthlm
Received on 2012-08-31